Gespräche auswerten

Am Ende des Konfliktgespräches sind Sie meist klüger als vorher. Um jedoch den optimalen Nutzen aus derartigen Gesprächen zu ziehen, sollten Sie sich die Zeit nehmen, alle Faktoren, die Sie bei der Vorbereitung, den Zielen und der Durchführung beachtet haben, detailliert zu analysieren. Woran hat es gelegen, dass Sie Ihr Ziel erreicht haben? Woran, wenn Sie es nicht erreicht haben?

Denken Sie daran, dass Kritik immer ein wesentlicher Bestandteil der persönlichen Weiterentwicklung ist. Wenn Sie „Kritik“ als „Feed-back“ auffassen, werden Sie eher in der Lage sein, Sie sich neutral anzuhören, sie aufzunehmen und sie vor allem zu verstehen. Wenn Sie die „Feed-back“-Kritik ohne Kommentar aufnehmen und sie in Ruhe überdenken, werden Sie davon eher profitieren, als wenn Sie unter Umständen geharnischt darauf reagieren.