Wie Sie Probleme ansprechen
Diese Formulierungen helfen Ihnen, im Team Probleme leichter anzusprechen:
- Reden Sie von sich und vermeiden Sie Anklagen: „Ich fühle mich ausgenutzt“ statt „Du wälzt immer alles auf mich ab“.
- Verallgemeinern Sie nicht, sondern nennen Sie konkrete Fälle: „Gestern habe ich mich darüber geärgert, dass der Brief einfach so auf meinem Tisch gelandet ist“ statt „Immer muss ich das machen, wozu du keine Lust hast“.
- Zeigen Sie Verständnis: „Ich weiß, wie viel du im Moment zu tun hast, aber bitte versteh auch meine Perspektive.“
- Signalisieren Sie, dass es nicht darum geht, Schuld zuzuschieben: „Lass uns doch gemeinsam ein Arrangement treffen, wie wir diese Probleme zukünftig vermeiden können.“
