Diskussionsbeiträge wertschätzend behandeln
Um den eigenen Sympathiewert zu fördern, ist es wichtig, auf ein gutes Klima hinzuwirken und auf Fragen und Einwände partnerschaftlich zu reagieren. Der Grundsatz des Fairplay sollte auch dann nicht aufgegeben werden, wenn Ihr Gegenüber Fangfragen stellt oder unsachlich agiert. Jeder muss sein Gesicht wahren können.
Wertschätzung in der Diskussion
Wertschätzend wirkt es, wenn Sie
- dem Fragesteller Interesse und Zuwendung zeigen.
- situationsgerecht ein paar Schritte auf den Fragesteller zugehen.
- Blickkontakt anbieten und ausreden lassen.
- den Teilnehmer mit seinem Namen ansprechen.
- sich bemühen, den Beitrag zu verstehen.
- bei Meinungsverschiedenheiten zunächst die gemeinsamen Punkte herausstellen.
