Der positive Ausklang

Ganz und gar falsch wäre es deshalb, sich einfach ohne einen Abschiedsgruß abzuwenden und den Gesprächspartner unvermittelt stehen zu lassen.

Meistens ist das Ende eines Small Talks deutlich spürbar: nämlich dann, wenn es zu einer längeren Pause kommt. Nutzen Sie diesen günstigen Moment für Ihren Ausstieg. Sagen Sie beispielsweise höflich: „Es war nett, mit Ihnen zu sprechen. Ich habe einen Bekannten gesehen und würde ihn gern begrüßen. Falls wir uns nicht mehr sehen sollten: alles Gute und viel Spaß noch!“

Ganz gleich, welche Worte Sie wählen: Behalten Sie beim Beenden eines Small Talks die folgenden Ziele vor Augen.

• Der Small Talk sollte einen positiven Ausklang haben. Am besten, Sie finden für Ihr letztes Gesprächsthema einen Ausblick: „Ich sehe, Ihnen hat unser Seminarangebot gefallen. Ich hoffe, wir dürfen Sie demnächst als Teilnehmer eines Kurses begrüßen.“
• Bauen Sie nach Möglichkeit einen Rückblick in Ihren Abschied ein. Damit bekräftigen Sie nochmals Ihr Interesse an dem Gespräch: „Das, was Sie mir über China erzählt haben, finde ich sehr interessant. Ich nehme mir jetzt vor, auch einmal dorthin zu fahren.“
• Werten Sie Ihren Gesprächspartner auf: „Das war ein angenehmes Gespräch mit Ihnen! Ich habe mich ausgezeichnet unterhalten.“
• Bieten Sie Ihrem Gesprächspartner eine Zukunftsperspektive: „Unser Gespräch sollten wir unbedingt bald einmal fortführen.“ Verabschieden Sie sich höflich.