Die Begrüßung ist häufig der erste Kontakt zu einer Person. Ganz gleich, ob man einen Neukunden trifft oder ein
Bewerbungsgespräch führt, der erste Eindruck entscheidet in der Regel über den weiteren Verlauf der Zusammenarbeit.
Begrüßungsrituale sind weitestgehend normiert. So wie der unverfängliche Smalltalk hilft eine formelle
Begrüßung, die Fassung zu wahren. Schließlich wissen wir noch nicht, wer auf uns zukommt. Das Begrüßungsritual
wird weitestgehend durch den Händedruck in entsprechender Distanz und den Blickkontakt gestaltet.
