Funktion des Aufhängers
Mit Aufhänger-Informationen geben Sie Ihrem Gegenüber mehrere Gesprächsansätze. In dem auf der vorherigen Seite genannten Beispiel könnte der Gesprächspartner zum Beispiel antworten: „Ich grüße Sie! Ich bin Peter Schmitt aus dem Vertrieb. Wie gefällt es Ihnen in unserer Firma?“. Das geht nur, weil er zuvor erfahren hat, dass Frau Pelz ein Trainee in der Firma ist. Trainees sind in der Regel noch nicht lange im Unternehmen.
Bei privaten Anlässen läuft es ähnlich: „Hallo, ich bin Heidi. Ich habe zusammen mit unserem Gastgeber Peter das Abitur gemacht.“ So kann auch der Gesprächspartner von „Heidi“ darauf eingehen und ein Gespräch beispielsweise über die Schulzeit beginnen.
Zusammenfassung: Die GNA-Formel
- Gruß: Je nach Anlass förmlich, höflich oder vertraut, salopp.
- Name: Stellen Sie sich laut und deutlich mit Ihrem Namen vor. Bei geschäftlichen Begegnungen mit Ihrem Vor- und Zunamen. Bei privaten Anlässen reicht auch nur der Vorname.
- Aufhänger: Bieten Sie Ihrem Gesprächspartner mit einem kurzen Satz Informationen an, an denen er oder Sie ein Gespräch anknüpfen kann.
