Special im Überblick Körpersprache im Job: Signale sendenSouverän Kontakt aufnehmenDie BegrüßungTipp zur Begrüßungsvorbereitung Die richtige Distanz wahren Der HändedruckNicht zu kräftig, nicht zu schlaff Zaghaft? Feucht? Bloß nicht! Händedruck: Verkrampft, aggressiv, bittend Der BlickkontaktSo signalisieren Sie Interesse Verschämter Blick Blickkontakt am runden Tisch Umgang mit Chef, Kunde & Co.Umgang mit KollegenArroganz und Grenzüberschreitung Berufliche Intimsphäre Das lautstarke Telefonat Sitzkampf im Büro Umgang mit VorgesetztenWie der autoritäre Chef auftritt Wie Sie bei autoritären Chefs auftreten sollten Anliegen dem Chef vortragen Umgang mit MitarbeiternLeitfigur sein Motivation von Mitarbeitern Ein Chef muss nicht thronen Gesprächsführung Drohgebärden vermeiden Umgang mit KundenKörpersignale in Verkaufsstrategie einbeziehen Das Revier des Kunden betreten Kundensignale im Verkaufsgespräch Der Kunde hat angebissen Verpasste Chance Dem Kunden Zeit lassen Körpersprache am TelefonTipp zur Erkennung der Körpersprache Körperhaltung beim Telefonieren Geheime Signale Special im Überblick