Körpersprache am Telefon

Vielen Menschen denken, am Telefon sei die Körpersprache egal: "Schließlich sieht mich mein Gesprächspartner ja nicht." Doch weit gefehlt! Die Körpersprache während eines Telefonats spiegelt deutlich die Haltung gegenüber dem Telefonpartner wider. In aufrechter Sitz- oder Stehhaltung demonstriert man Offenheit und Interesse am Gespräch und zollt dem anderen Respekt. Wer sich hingegen lässig in seinen Stuhl fläzt, scheint den anderen nicht wirklich ernst zu nehmen.

Überprüfen Sie Ihre eigene Körperhaltung. Wenn Sie Ihre Ziele und Argumente am Telefon vertreten wollen, dann sollten Sie auch entsprechend Stellung beziehen. In diesem Kapitel erhalten Sie praktische Tipps, um die Regeln der Körpersprache auf das Telefonieren zu übertragen.