Erfolgreich Gespräche führen

Um andere von Ihrer Meinung zu überzeugen, ist es wichtig, die verschiedenen Etappen eines Gesprächs zu meistern. So sollten Sie beispielsweise bei einem Gehaltsgespräch nicht gleich mit der Tür ins Haus fallen und Ihren Chef mit Forderungen überrollen...

In diesem Kapitel geht es darum, wie Sie einen guten Einstieg ins Gespräch finden, auf die Körpersignale Ihres Gegenübers achten und sich auch gegen unfaire Taktiken zu Wehr setzen. Außerdem lesen Sie, warum der letzte Eindruck genauso wichtig ist wie der erste.