Außendienstmitarbeiter (ADM)

Alternative Bezeichnungen für ADM können Repräsentant, Kundenberater und andere sein. Der Außendienst ist die klassische Aufgabe des Vertriebs. Als fest angestellter Außendienstmitarbeiter sind Sie ständig unterwegs. Sie betreuen die Kunden Ihres Unternehmens vor Ort oder Sie gewinnen neue Kunden. Sie zeigen dem Kunden, welche Produkte Ihres Hauses für ihn geeignet sind. Ist Ihr Arbeitgeber auf flexible, individuelle Problemlösungen ausgerichtet, entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden vor Ort ein Profi l von zu erstellenden Produkten. Meist werden Ihre Kunden nach Zielgebieten eingeteilt, also nach dem Firmensitz bei Firmenkunden oder dem Wohnort bei Privatkunden (zum Unterschied zwischen Firmen- und später mehr in diesem ellviva-Special). Deswegen spricht man gelegentlich auch von Bezirksrepräsentanten oder -vertretern.

Sind Sie nicht angestellter ADM, sondern als selbstständiger Handelsvertreter tätig, können Sie häufig mehrere Unternehmen gleichzeitig vertreten. Dabei genießen Sie oft Gebietsschutz, das heißt, kein anderer Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens, das Sie vertreten, darf bei Kunden in Ihrer Region tätig werden.