Sichern Sie einen positiven Ersteindruck

Stimmen Sie sich positiv ein, bevor Sie die Tür zum Vortrags- oder Besprechungsraum öffnen. Eine ruhige Minute vorher kann Ihnen helfen, eine gewisse Distanz zur Hektik des Alltags aufzubauen und Ihre Ausstrahlung zu verbessern. Gerade wenn Sie einen anstrengenden Arbeitstag oder eine mühevolle Anreise zum Kunden hatten, ist es ratsam, einige Momente zu verweilen, bevor Sie vor die Zuhörer treten. Es fällt leichter, positiv und freundlich eingestimmt auf den Kunden zuzugehen, wenn Sie sich die  folgenden Formeln einige Male innerlich vorsagen. Ihre Zuhörer machen sich bereits ein Bild von Ihnen, bevor Sie überhaupt einen Satz gesagt haben. In den ersten Sekunden läuft so etwas wie eine Schnelltaxierung.

Positive Einstimmung

Vier Formeln zur positiven Einstimmung nach Dorothy Sarnoff:

  • Ich freue mich, dass ich hier bin!
  • Ich freue mich, dass Sie hier sind!
  • Ich bin ganz für Sie da!
  • Ich fühle mich gut vorbereitet!