Ein professioneller Geschäftsbrief folgt einer Reihe von Regeln, die sich über viele Jahre bewährt haben. Regeln, die sich mit den üblichen alltäglichen Gepflogenheiten auch immer wieder verändern. So ist der Ton von Geschäftsbriefen insgesamt sehr viel freundlicher und umgangssprachlicher als noch vor 20 Jahren. Dennoch: Auch für Geschäftsbriefe gibt es eine deutsche Norm. Das Deutsche Institut für Normung in Nürnberg hat für die Gestaltung von Schriftstücken eine Reihe von Normen herausgegeben. Als Hilfestellung für den Aufbau eines Geschäftsbriefs ist die aktuelle DIN 5008 gut geeignet. Ihre Empfehlungen sind auch die Grundlage dieses ellviva-Specials. Natürlich ist diese Norm kein Gesetz, an das Sie sich zwingend halten müssen. Aber sie kann Ihnen in Zweifelsfällen eine gute Orientierung bieten. Auch wenn Sie sich etwa vor Vorgesetzten für Ihr Schreiben rechtfertigen müssen, so ist der Verweis auf die DIN-Norm eine gute Argumentationshilfe. Was Sie jetzt für Regeln unbedingt beachten müssen, verraten wir Ihnen in diesem Kapitel.
