Den richtigen Ton treffen

Klemmbrett und Kugelschreiber
Vor lauter Präzision dürfen Sie im Geschäftsbrief eines nicht vergessen: Auch hier macht der Ton die Musik. Natürlich sind Stilfragen nicht für jede Art von Geschäftsbrief gleich wichtig. Wenn Sie dem Finanzamt freundlich antworten, ist das sicherlich nicht von Nachteil. Doch wird Ihrem Schreiben dort in der Regel nicht allzu viel Aufmerksamkeit geschenkt. Bei einem Brief zur Geschäftsanbahnung allerdings ist das schon anders. Hier kann ein freundlicher, höflicher und offen formulierter Brief entscheiden, ob es zu näheren Verhandlungen kommt oder nicht. Stilfragen sind also keineswegs Nebensache.