Special im Überblick Die Form englischer GeschäftsbriefeDie äußere FormFormat Schriftgröße und Zeilenabstand Seitenzahlen Musterbrief Die BestandteileBeispiel-Brief Im oberen DrittelDatum Amerikanische Datumsangabe Empfängeradresse Anrede Korrekt adressieren Besonderheit in der Adresse Postleitzahlen und Ländercode Der MittelteilDie richtige Anrede mehrerer Personen Anredeformen im Überblick Amerikanische Anreden Betreff Häufige Betreffs Der Brieftext Formale Details im Text Der gute AbschlussGrußformeln im Überblick Formale Feinheiten der Grußformel Amerikanische Grußformeln Zusätze der Grußformel Hinweis auf Anlagen Verweis auf Verteiler Formale Besonderheiten im Überblick Der BriefumschlagPlazierung und Vermerke Postvermerke So kommt Ihr Brief schneller an Von der Form zum Inhalt Die Besonderheiten von E-MailsWann überhaupt E-Mails?Vertraulichkeit Die äußere FormDer richtige Empfänger Treffender Betreff E-Mails weiterleiten Korrekte Anrede Passende Signatur NetiquetteImmer wieder: Zeit sparen Unnötige Attachments vermeiden Kettenbriefe und Emoticons Versalien und Sonderzeichen Abkürzungen Special im Überblick