Computer: Soforthilfe-Tipps

Hilfe nötig? Eine Computertastatur wird mit einem Stethoskop abgehört.
Probleme mit dem PC oder Laptop? ellviva gibt Soforthilfe.
Wer hat es nicht schon einmal erlebt: Der Computer gibt nach dem Einschalten keinen Ton von sich, zeigt kein Bild oder hängt sich auf. Wissen Sie, was in einer solchen Situation zu tun ist? ellviva sagt es Ihnen.

Computer gibt nach dem Einschalten keinen Ton von sich

  • Sind sämtliche Stromkabel eingesteckt? Manchmal steckt ein Kabel nicht richtig im Netzteil, es fließt kein Strom.
  • Ist die Verlängerung bzw. die Mehrfachsteckdose auch eingesteckt?
  • Bekommt der PC Strom? Testen Sie mit einem Phasenprüfer Steckdosen und Steckerleiste auf Spannung.
  • Ist eine Sicherung ausgefallen? Drücken Sie die Sicherung wieder hinein. Springt sie wieder heraus, sind eventuell zu viele Geräte angeschlossen. Ist auch das nicht der Fall, sollten Sie einen Elektriker rufen.
  • Bei Geruchsentwicklung aus dem Gehäuse auf keinen Fall selbst einen Reparaturversuch unternehmen.

Computer startet, zeigt aber kein Bild

  • Ist der Monitor am Netz angeschlossen? (Leuchtet die Leuchtdiode auf?) Prüfen Sie nach den oben genannten Schritten die Stromversorgung.
  • Ist die Verbindung zwischen Grafikkarte Monitor (VGA-Kabel o.ä.) richtig hergestellt? Auch hier kann ein Wackelkontakt vorliegen.
  • Ist ein "Steckerbeinchen" des VGA-Kabels (Verbindung zwischen Rechner und Monitor) nicht lang genug oder umgeknickt? Dann brauchen Sie ein neues VGA-Kabel.
  • Ist die Grafikkarte richtig eingesteckt? Der Computer piepst je nach BIOS unterschiedlich oft. Öffnen Sie das Gehäuse, stecken Sie die Grafikkarte erneut ein und befestigen Sie die Karte am Gehäuse.

Computer läuft an, bleibt dann aber "stehen"

  • Haben Sie eine neue Komponente eingebaut? Überprüfen Sie die Geräte-Adressen und "Interrupts" ohne die neue Komponente, stellen Sie ggf. neue Parameter ein und starten Sie von einer Sicherungs-Disk. "Non-system disk or disk error" o.ä.
  • Eine Diskette ohne Systemdateien liegt im Boot-Laufwerk. Entfernen Sie die Diskette und drücken Sie den "Reset"-Knopf.
  • Der Computer kann trotzdem kein Betriebssystem finden: Das BIOS hat die Parameter Ihrer Festplatte "vergessen". Lassen Sie die Batterie des BIOS austauschen.
  • Unerklärliche Fehlermeldungen können von einem Virus verursacht werden. Virencheck-Programm von einer garantiert virenfreien Startdiskette laufen lassen.

Weitere Soforthilfen zu verschiedenen Problemen, die immer mal wieder im Haushalt auftauchen, finden Sie in der Übersicht "Reparatur-Soforthilfen".